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锡城小区物业用上APP 业主可实时调看监控系统
浏览 0 次【字号 】 发布时间:2017-12-2 22:31:16 打印本页

 

物业公司也开始流行用APP了,提供打折等各项服务。昨天从新江南花园(盛世天下)看到,新近进入小区的一家物业公司通过手机客户端鼓励业主交纳物业费。据了解,在这种新型交纳方式的背后,还暗含着一些物业公司开始转型,抢占小区客户资源,通过团购、代购、装修等各种服务,扩大自身的经营范围,获得做物业服务以外的利润。

  “凡在彩生活 APP 上预交2014年物业费客户可享受物业费九八折优惠”,在新江南花园(盛世天下)的物业管理处看到,一张大大的海报正贴在门口,除此以外,预交费用还有维修券、鸡精等礼品相送,甚至有液晶电视、洗衣机等大奖抽取。这个APP可以交物业费、停车费、投诉报修,还可看到小区各类通知。而最近一段时间,物业又在忙着做小区的“天眼”系统,那是一个可360度旋转的大探头,就在小区主通道口。物业工作人员表示,这个天眼,不仅物业能看到,所有下载APP的业主“躺在被窝里也能实时调看系统”,小区里保安在不在岗,什么人进入了小区都可以看到。接手该楼盘的物业名为“彩生活”,来自于深圳,在业内以科技方面的革新著称。物业经理陈俊毅表示,将来的运营模式会将保安、保洁、保绿等大部分业务全都外包,形成业主和物业对这些人员的双重监督,为业主提供更优质的服务。

  据介绍,随着人力成本的上升,很多物业公司开始精简人员,加强技防来提升品质和降低成本。“彩生活”就将在新江南花园接手的楼幢中尝试防尾随门禁系统,业主发现有人尾随,可停止刷第二道门的进门卡,防范不安全因素。除了在小区管理上有提升,有些业主发现物业开始“不务正业”,提供团购、手机充值、装修、家政、驾校学习等一系列生活服务。对此,陈俊毅也表示,这正是物业寻找的另一个增长点,通过整合各种平台,为业主提供便利,也为自己寻找利润增长点。在一些物业公司看来,在现实情况下,涨物业费变得异常艰难,而小区业主资源成了另一种无形价值,物业可充当中介的角色,赚取费用,维系生存。

  无独有偶,万科物业苏南片区的一名工作人员表示,他们也正在进行一系列改造。“从做服务到做经营”,他说,他们也即将推出APP营销,并在今年有大动作。他们将推出万科自己的一卡通,在所有的万科楼盘可实现停车、购物,甚至理财等一系列功能。凭着这张卡,业主可享受社区商户消费的折扣。除此以外,他们会提供房屋管家服务,在房屋过了保修期后,业主只要拨打400电话或登录相关维修软件,就可实现报修。“我们今年会打造各种社区圈子,包括妈妈圈、老人圈、儿童圈”,万科方面表示,将来可根据不同的需求,组织团购等各类活动,提升业主在小区的生活质量。一些业内人士分析,这是物业公司的变化,意味着物业公司将有更大的作为。不过,也有一些物业人员表示,这种模式对物业的要求较高,要求其有一系列的营销能力,会不会分散做好物业服务的精力,还不敢下定论,仍将观望。 

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